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域動觀點 – Big Data系列一 讓IBM、歐巴馬都瘋狂的Big data

八月 21, 13 • 案例分析, 網路趨勢No CommentsRead More »
「啤酒、尿布、星期五」,從過去的資料採礦到大數據,分析資訊、追求企業目標已蔚為一種商業模式。

「啤酒、尿布、星期五」、「颶風和草莓夾心酥」這兩個例子你一定不陌生,美國知名零售商,分析過去數十年民眾購物行為,找出這高度相關的資料。資料採礦(Data mining)過去十年被成功運用在零售商店、電子商務平台等,也貢獻了不少的業績。

隨著資料的快速又大量累積,大數據(Big data)一詞開始出現,並在這兩年快速流行。Google、IBM、亞馬遜等早已擁有大量資訊的公司,發展出無數公式。更有不少公司搶先一步,利用這些資訊分析,達成業績目標。除了可以直接聯想到的商業用途,大數據也可用在你可能沒有想過的地方,以下就幾個案例介紹。

IBM推出華生機器人 用途是看診?
相信每個人都有過相同經驗,拖著不舒服的身子,在醫院等了將近一小時,好不容易輪到你時,醫生只問了幾句話,就立刻開好處方籤叫你回家好好休息。有時你不禁會懷疑,醫生真的可以在這麼短的時間內,診斷出我的病因嗎?

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▲Watson配備了 90 台 IBM Power 750 伺服器,能在 3 秒內處理完等同於約 100 萬冊圖書的數據量(圖片來源:cnet)

在美國,每年有超過150萬件醫療糾紛,絕大多數都因為醫師的診斷沒有實證基礎。因此,IBM推出華生(Watson) 機器人。華生運用大量的臨床病例,可在短時間內分析可能的結果,並協助醫生做出「治療建議」,大大減少醫生疏忽的機會。華生不僅可以即時讓醫師參考診斷與治療方式,針對可能的疾病做深入的問診,更可以有效減少醫療糾紛,縮小判斷誤差。

臀部辨識技術用來發展汽車防盜系統?
除了服飾相關產業,應該很少人會想要去研究人類的臀部。但其實一個人的坐姿、重量分布到輪廓都可以被資訊化,日本一個研究團隊,在汽車座椅上裝了數百個感應器,偵測每個人的各項指標所轉化出來的「數據代碼」。也因為每個人都有一個獨一無二的代碼,他們正將把這項技術發展成汽車防盜系統,只要發現開車的人並不是經過授權的駕駛,車輛就會要求輸入密碼,否則引擎則自動熄火,辨識度高達98%。

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▲研究人員運用感應器分析出每個人臀部的重量、位置、形狀等特徵,並轉化為特定數字,讓每個人都有一組屬於自己的臀部密碼。(圖片來源:着座認証システム)

Big data伸進政治圈?歐巴馬也靠它?
選舉對候選人來說,可以說是一場「豪賭」,尤其是國家級的選舉活動。在2012年,美國總統歐巴馬尋求連任之際,他的競選團隊花了兩年的時間,蒐集分析資料時,發現了幾個驚人的事實。

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▲歐巴馬競選團隊的工作情形。(圖片來源:《TIME》)

競選團隊發現到,影星喬治克隆尼(George Clooney)對美西40到49歲的女性,有非常巨大的吸引力,且他們是最有可能為了與喬治克隆尼和歐巴馬共進晚餐,而自掏腰包的族群。同樣的在其他區域,也有發現某些族群喜歡名人、喜歡聚餐,重要的是,他們願意掏出腰包來與他們的偶像共進晚餐。競選團隊舉辦了多場類似的募款餐會,為歐巴馬籌集到10億美元的競選資金。隨後,這項技術也被用來預測選情,針對各州勝出的可能性,分配適當的資源,最終歐巴馬獲得連任。

以上案例可看出,大數據的運用在國外已經遍及各個產業。反觀台灣企業,隨著數位媒體的發展日益成熟,許多廣告主對精準媒體的需求也越來越強烈。當數據能被精準解讀時,就能幫助廣告主了解消費者需求,大大縮短商品與消費者間的距離,這些應用如何結合商品,未來將會在台灣數位媒體市場中引起話題與關注。

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