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做行銷當如談戀愛

四月 24, 12 • 行銷No CommentsRead More »

如果硬要我說要學行銷應該要看哪本書,或許我會推薦你看各種不同的「這樣追女(男)朋友才對」之類的感情書籍。相信我,如果我找個花花公子來行銷,他可能做的比一些行銷專家還要好,沒為什麼,因為他比你懂人性

相信有個關於「行銷」的笑話大家都有聽過:

男生對女生說:「我是最棒的,我保證讓妳幸福,跟我好吧!」 — 這是推銷
男生對女生說:「我老爹有3處房子,跟我好,以後都是妳的!」 — 這是促銷
男生根本不對女生表白,但女生被男生的氣質和風度所迷倒 —  這是行銷
女生不認識男生,但她的所有朋友都對那個男生誇讚不已 ー 這是品牌

這笑話雖然個人覺得定義的有點不太正確,但其實這是在闡述一個事實:行銷,其實就談戀愛一般。記得當初我在談社群行銷的時候,就有把「制約」這招拿出來談。就像昨天兩篇不同的文章(這篇以及這篇)不約而同的在談Earned、Paid及Owned Media。但這三者有些人其實搞不太懂差別在哪裡,如果拿感情策略來套用到這上面的話就是:

1. 帶下午茶的時候,記得給她同事們多帶一份,讓她的同事也感到揪甘心,以後吵架時也會幫你說好話 — 這叫Earned Media
2. 如果有姊姊妹妹,讓自己的姊妹先跟她打好關係,讓她自然慢慢融入自己的家庭中 — 這叫Owned Media
3. 愛情條約一:所有的差遣都要甘之若飴,當她的司機、當她的快遞、另外還當她的提款機 — 這叫Paid Media

那道理很明顯,Earned、Paid及Owned Media三者有可能只做其中一個嗎?當然不可能,這三者是環環相扣的行銷策略,就如同追女(男)朋友一樣,就算你付出的再多,如果自己的家人或她的好友都反對,你覺得這會是一段可成的感情嗎?

而且我們也知道,特別的愛給特別的你,在感情亂槍打鳥的男(女)生是最不受歡迎的,而且就算打到了,也很難維持一個長久的關係。而如果只想要炒短線搞一夜情,那每個人都將只會是生命中的過客,而且久了安全措施沒做好,搞不好不小心搞出人命來。感情的論述實在是太多了,把上面的幾句話主詞受詞換一下,其實就是你最佳的行銷理論。

行銷真的沒有什麼太深奧的理論,不過就是很簡單的人與人間的互動,其實就是人性。

圖片來源:Flickr, CC license

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小黑,本名邱煜庭,不過還是希望大家稱呼他為小黑,臺灣網路行銷操作者,接觸網絡多年,曾任MIS、網站企劃、網路行銷企劃、行銷顧問。 專精於Google、Bing及百度白帽SEO,Inbound Marketing(集客式行銷)推廣者。 著有《 網路集客力 》一書(臺灣城邦集團PcUser出版),致力於集客式行銷及雙向O2O(Online to Offline, Offline to Online)的推廣。

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